Garantia vitalícia

E essa tal de garantia vitalícia, funciona mesmo?

Você sabia que os produtos do nosso apoiador CURTLO, possuem garantia vitalícia?

Bom, chega de perguntas e vamos aos fatos.

Minha grande companheira de aventuras, Extreme 35L estava bem judiada, e em uma das alças começou a descosturar. Antes que o problema aumentasse decidi enviar para a assistencia técnica e ver o que podiam fazer.

Para isso basta seguir o procedimento que esta no site:

> https://www.curtlo.com.br/garantia-mochila-e-acessorios/

Outra dica muito importante é registrar o produto assim que você compra, dessa forma não precisa ficar esquentando a cabeça no futuro com nota fiscal.

> https://www.curtlo.com.br/registre-sua-curtlo/

Alça começando a descosturar, melhor repara de uma vez, do que esperar o problema aumentar.

Laterais bem danificadas de ficarem raspando nas pedras quando a utilizo para escalar

Após o envio, assim que ela chegou na fábrica já recebi um e-mail de resposta falando que meu pedido foi aceito, e também se não desejava reparar as laterais que estavam danificadas, e que como a garantia não cobre esse tipo de dano eu teria de pagar uma pequena taxa. Decidi pagar para ter novamente a mochila zerada, e já paguei também o preço dos correios de volta, tudo deu R$70 reais. Preço que julgo bem justo, visto que a mochila como nova e só de correios dava 50% desse valor.

Após o pagamento da taxa em 30 dias ela chegou de volta, e o resultado não poderia ser mais satisfatório!

O elástico da frente estava laceado, e o da tela também laceado e descosturado. Ambos foram trocados.

As duas laterais foram refeitas

O puxador do zíper da capa havia quebrado e foi substituído